VeryPeryВойти

Вопросы и ответы

Собрал, о чём спрашивают чаще всего.

Банк открывается при включённом VPN?

Да. Российские сайты и приложения идут напрямую, мимо VPN, поэтому банк, Госуслуги и маркетплейсы работают как обычно. Исключение — приложения, которые проверяют, включён ли VPN на телефоне вообще: с ними VPN придётся выключить, пока вы в приложении.

По Wi-Fi VPN работает, а через сотовую сеть нет. Что делать?

Дело на стороне оператора связи, а не в настройках VeryPery. Перенастраивать ничего не нужно: когда оператор вернёт обычный режим сети, VPN заработает сам. А пока подключайтесь через Wi-Fi.

Вы видите, какие сайты я открываю?

Нет. Журнал соединений на наших серверах выключен, и какие сайты вы открываете, мы не записываем. Для работы подписки храним почту или данные Telegram, срок подписки, оплаты и общий объём трафика за период. А чтобы работал лимит устройств, для каждого устройства запоминаем модель, версию системы, приложение и IP-адрес, с которого подписка обновлялась последний раз, — пока вы не отключите это устройство. Технические журналы перезаписываются автоматически: новые записи вытесняют старые, адресов сайтов в них нет. Подробно — в политике конфиденциальности.

Как подключиться?

Возьмите пробный доступ на сайте или в боте. Ссылка подписки и инструкция появятся в личном кабинете или в боте, в «Моей подписке»: там написано, какое приложение поставить и как добавить в него ссылку.

Что нужно для пробного доступа?

На сайте — только почта, в боте — Telegram, карту привязывать не надо. Пробный длится 3 дня, по ссылке от друга — до 7 дней, и в нём можно подключить до 2 устройств.

Сколько стоит подписка?

148 ₽ за месяц, 780 ₽ за полгода (130 ₽ в месяц) или 1480 ₽ за год, это около 123 ₽ в месяц.

Как оплатить?

На сайте, в личном кабинете — по СБП или криптовалютой. В боте — ещё и Telegram Stars. Оплата картой подключается.

Деньги будут списываться сами?

Только если при оплате вы выберете автопродление. Перед каждым списанием мы пришлём напоминание, а отключить автопродление можно в любой момент — в личном кабинете или в боте.

Сколько устройств можно подключить?

В подписке — до 5, в пробном доступе — до 2. Если сменили телефон и новый не подключается, сбросьте устройства в личном кабинете или в боте и добавьте подписку заново.

Можно ли без Telegram?

Да. На сайте можно войти по почте, взять пробный доступ, оплатить подписку и подключиться.

Не нашли ответ? Напишите в поддержку